Protección de datos

Transparencia y tus derechos

Respetamos tu derecho a la privacidad y nos esforzamos por ser completamente transparentes sobre cómo procesamos tus datos personales.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»).
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: feedback@lesevia.eu. Responderemos en un plazo de 30 días.

Ten en cuenta

El ejercicio de ciertos derechos puede depender de la legislación aplicable y las circunstancias concretas. Si tienes preguntas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Información para visitantes del sitio web

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos ciertos datos para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.

Datos que recopilamos

Cuando visitas lesevia.com, recibimos automáticamente la siguiente información:

La dirección IP de tu dispositivo (de forma anonimizada).
Tipo de navegador y sistema operativo.
Fecha y hora de tu visita.
Páginas que visitaste en nuestro sitio.
El sitio desde el que llegaste.

Finalidades del tratamiento

Estos datos se utilizan únicamente para el funcionamiento técnico del sitio y el análisis del tráfico. No los compartimos con terceros con fines comerciales.

Blog, boletines y redes sociales

Si te suscribes a nuestro boletín o interactúas con nosotros en redes sociales, se aplican las siguientes reglas a tus datos.

Boletín por email

Al suscribirte, almacenamos tu dirección de correo y la utilizamos únicamente para enviarte el contenido al que te suscribiste. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cualquier correo.

Redes sociales

Nuestras páginas en redes sociales se gestionan conforme a las políticas de privacidad de las respectivas plataformas. Recomendamos revisar la política de cada plataforma por separado.

Analítica web y publicidad

Para comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio, utilizamos herramientas de analítica.

Herramientas de analítica

Hacemos seguimiento del tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma agregada. Estos datos no permiten identificar a usuarios concretos.

Gestión de preferencias

Puedes rechazar las cookies analíticas en la configuración de tu navegador o a través de nuestro centro de gestión de cookies.

Política de privacidad para aplicaciones móviles

Esta sección describe cómo procesamos los datos personales en las aplicaciones móviles de Lesevia.

Datos recopilados

Nuestras aplicaciones pueden recopilar datos de uso, datos técnicos del dispositivo y, con tu consentimiento, datos de ubicación.

Almacenamiento de datos

Los datos de los usuarios móviles se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo.

Uso de la geolocalización en la app Lesevia para iOS

La app Lesevia para iOS puede solicitar acceso a tu ubicación para habilitar ciertas funciones.

Gestión de permisos

Abre Ajustes en tu iPhone.
Selecciona Lesevia en la lista de apps.
Toca Ubicación y elige la opción deseada.

Uso de la geolocalización en la app Lesevia para Android

La app Lesevia para Android puede solicitar acceso a tu ubicación para habilitar ciertas funciones.

Gestión de permisos

Abre Ajustes en tu dispositivo.
Ve a Aplicaciones y selecciona Lesevia.
Toca Permisos → Ubicación.
Elige el nivel de acceso deseado.

Ten en cuenta

En Android 12 y superior puedes otorgar acceso solo a la ubicación aproximada. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente con esta restricción.

Condiciones de uso adicionales de Lesevia AI

Las funciones de inteligencia artificial de la plataforma Lesevia operan bajo las condiciones adicionales descritas a continuación.

Procesamiento de datos por las funciones de IA

Cuando usas las funciones de IA, tus solicitudes se procesan para generar respuestas. No utilizamos tus datos para entrenar modelos sin tu consentimiento explícito.

Limitaciones

Las funciones de IA están destinadas a fines informativos. No somos responsables de las decisiones tomadas únicamente sobre la base de las recomendaciones de la IA.